I. Tổng quan:

Công ty du lịch là loại hình kinh doanh đặc biệt, chuyên cung cấp các dịch vụ, chương trình liên quan đến du lịch, tham quan và lữ hành cho du khách thông qua các hình thức tổ chức các tour du lịch, buôn bán vé du lịch cho nhóm/ cá nhân, v.v...

 Lưu ý:

Các công ty vận chuyển, cụ thể là taxi hay hay các hang xe tải vận chuyển hàng hóa không thuộc định nghĩa công ty du lịch. 

II. Tìm hiểu quy trình cấp Giấy phép đại lý du lịch tại Singapore:

Theo Cục du lịch Singapore - Singapore Tourism Board (STB), các công ty du lịch thành lập tại Singapore trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh cần phải xin cấp Giấy phép đại lý du lịch (Travel agency license).

Các loại hình dịch vụ mà công ty du lịch được phép cung cấp gồm (Theo Mục 4 Luật Đại lý dịch vụ du lịch lữ hành – Chương 334):

 Bán vé du lịch cho du khách cá nhân, hoặc xác nhận/sắp xếp quyền sử dụng phương tiện di chuyển bất kỳ cho du khách cá nhân.
 Kinh doanh dịch vụ cho phép thanh toán trước chi phí cho phương tiện đi lại, nơi ở (Khách sạn, nhà trọ v.v...) và Visa khi du khách tham quan vui chơi tại các điểm du lịch trong và ngoài Singapore.
 Mua và bán lại quyền di chuyển bằng phương tiện đi lại bất kỳ.
 Tổ chức các chuyến tham quan du lịch trong và ngoài Singapore.
 Tiến hành thực hiện, tổ chức hoạt động theo quy định của Cục du lịch.

III. Những lưu ý khi xin cấp Giấy phép đại lý du lịch: 

a) Đăng ký thành lập công ty:

Doanh nghiệp trước tiên cần thành lập công ty Singapore với mục đích kinh doanh du lịch. Quy trình đăng ký phải tuân theo Tiêu chuẩn Phân loại Công nghiệp – Standard Industrial Classification (SSIC) với mã 78211 dành cho kinh doanh Đại lý du lịch và dịch vụ lữ hành, và mã 78212 dành cho kinh doanh bán vé du lịch.

b) Có nguồn vốn huy động:

 Công ty phải có vốn huy động tối thiểu S $100,000.

c) Cử thành viên điêu hành chủ chốt:

Việc đề cử một cá nhân đảm nhận vị trí điều hành chủ chốt của công ty là bắt buộc. Cá nhân trên sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của công ty và quá trình bổ nhiệm phải được Tổng Cục du lịch Singapore (STB) chấp thuận. 

 Lưu ý: Người điều hành chủ chốt của công ty du lịch bắt buộc là công dân Singapore hoặc thường trú nhân, hoặc có hộ chiếu làm việc tại Singapore. 

d) Ban điều hành:

Ban điều hành của công ty phải là những người có đời tư trong sạch. Cụ thể, Tổng Cục du lịch Singapore (STB) có quyền yêu cầu ban điều hành trình chứng từ xác minh, xác nhận chưa từng có tiền án tiền sự hoặc giấy tờ lý lịch và thư xác nhận hạnh kiểm tốt được cấp bởi các cơ quan chính phủ.

e) Địa chỉ Email và TRUST:

Công ty du lịch thành lập tại Singapore phải có trang web cập nhật các họa động và sự kiện diễn ra của doanh nghiệp. Công ty cũng phải tuân thủ nghiêm túc "Điều khoản và Điều kiện sử dụng Hệ thống thông tin du lịch liên quan đến người dùng (Terms and Conditions for the Use of the Travel Related Users' System - TRUST)".

Trang web TRUST thuộc sự quản lý của chính phủ Singapore, có vai trò cung cấp thông tin, các nguồn thông tin và lưu ý liên quan lĩnh vực du lịch tại Singapore.

IV. Thủ tục đăng ký xin cấp Giấy phép đại lý du lịch:

Quy trình hoàn tất thủ tục đăng kí mất khoảng 1-2 tuần. Các nhà chức trách sẽ thông báo kết quả của thủ tục đăng ký bằng cách gửi Thư In-Principle Approval – IPA cho doanh nghiệp qua đường bưu điện. 

 Lưu ý: Trường hợp Chính phủ nghi ngờ và muốn điều tra tiền án tiền sự cũng như kiểm tra tài chính của công ty, quy trình có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn. 

Thư IPA có thể bao gồm một số yêu cầu mà doanh nghiệp cần phải hoàn tất để được nhận Giấy cấp phép cho đại lý du lịch Singapore chính thức.

aNộp hợp đồng thuê nhà cho cơ sở nơi doanh nghiệp có tiến hành kinh doanh công ty du lịch.

bGia hạn Các hợp đồng thuê nhà tối thiểu một năm.

 Lưu ý: 
Trường hợp doanh nghiệp bị Cục du lịch Singapore từ chối cấp giấy phép vì một lý do bất kỳ, chủ doanh nghiệp có thể nộp đơn yêu cầu được xem xét lại trong vòng một tháng kể từ ngày nhận được thông báo bị từ chối. Quá trình xem xét lại mất khoảng hai tuần. 

V. Lưu ý khi gia hạn Giấy phép:

Giấy phép đại lý du lịch được cấp bởi Cục Du lịch Singapore có thời hạn sử dụng là hai năm và doanh nghiệp phải gia hạn giấy phép 1 tháng trước khi giấy phép hết hiệu lực. 

 Lưu ý: 
Giấy phép sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 12 của năm thứ hai, bất kể thời điểm mà doanh nghiệp đăng ký giấy phép.
    Ví dụ:
 Doanh nghiệp A đăng ký giấy phép vào ngày 1/1/2016 -> Giấy phép hết hạn vào ngày 31/12/2017.
 Doanh nghiệp B đăng ký giấy phép vào ngày 1/8/2016 - > Giấy phép hết hạn vào ngày 31/12/2017

Trên đây là những thông tin đáng lưu ý mà Global Links Asia đã tổng hợp lại nhằm giúp quý doanh nghiệp có dự định thành lập công ty du lịch tại Singapore có cái nhìn tổng quan hơn về những chính sách và yêu cầu cụ thể tại các quốc gia này. 

Để hiểu rõ hơn về vấn đề thành lập công ty du lịch tại Singapore, hãy liên hệ Global Links Asia để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể.

Quý doanh nghiệp có thể tham khảo thêm một số vấn đề khi thành lập công ty tại Singapore thông qua: http://globallinks.asia/vi/thanh-lap-cong-ty/dich-vu-tu-van-thanh-lap-cong-ty-tai-singapore 
Global Links Asia còn cung cấp gói dịch vụ tư vấn, hỗ trợ nghiên cứu thị trường tại Singapore để giúp quý doanh nghiệp nhận định và hiểu sâu hơn về thị trường mục tiêu: http://www.globallinkconsulting.sg/vi/dich-vu-ho-tro/tim-kiem-doi-tac-kinh-doanh-tai-singapore 

Để được tư vấn trực tiếp về quy trình, thủ tục và các quan tâm khác về thành lập công ty du lịch tại Singapore, vui lòng liên hệ: